> Serviço de Desenvolvimento Total de CRM Personalizado

Serviço de Desenvolvimento Total
de CRM Personalizado

Reimagine o envolvimento dos jogadores com os nossos serviços de desenvolvimento de CRM personalizado. Quer seja segmentação em tempo real, quer monitorização de toda a jornada dos seus utilizadores, a nossa solução de CRM personalizado dota os operadores de ferramentas baseadas em dados para envolver, reter e aumentar a sua base de jogadores.

Custom Crm Development

Serviços de Desenvolvimento Personalizado

Com os nossos serviços de desenvolvimento de software de CRM personalizado, transformamos dados brutos em segmentação em tempo real, jornadas personalizadas dos jogadores, ofertas, campanhas automatizadas e programas de fidelização. Ao contrário das ferramentas de uso universal, a nossa abordagem de desenvolvimento de CRM personalizado asseguram que os seus fluxos de trabalho e a identidade única da sua marca estão no centro de todas as funções. Um CRM robusto não é só algo interessante de ter. Mais do que isso, é essencial para reduzir a rotatividade e maximizar o ROI.

Desfrute de Vários Benefícios com o nosso Desenvolvimento de CRM Personalizado

Estrutura de Integração Aberta

Estrutura de Integração Aberta

Ligue perfeitamente o CRM a qualquer plataforma e ferramentas de terceiros através da nossa arquitetura robusta baseada numa API, garantindo o máximo de compatibilidade.

Enfoque Específico no Setor

Enfoque Específico no Setor

Criado exclusivamente para iGaming, o nosso software de CRM personalizado ajuda-o a melhorar a aquisição e fidelização de jogadores, e ainda ajuda na conformidade.

100% de titularidade

100% de titularidade

Retenha todo o controlo do código-fonte do seu CRM, dos modelos de dados e implementações com titularidade de IP exclusiva.

Solução Inteligente Potenciada por IA

Solução Inteligente Potenciada por IA

Dote o seu CRM de análises baseadas em IA que prevêem a desistência de jogadores, oferecem propostas muito personalizadas e estratégias de bónus em tempo real.

Solução Escalável e Flexível

Solução Escalável e Flexível

Escale facilmente de centenas para milhões de jogadores com os nossos serviços de desenvolvimento de CRM personalizado, garantindo um crescimento consistente.

Conformidade

Conformidade

Mantenha a conformidade com os requisitos regulamentares através de várias ferramentas, tais como AML, KYC, tratamento seguro de dados e jogo seguro.

Características do CRM da Próxima Geração que Promovem o Crescimento

Segmentação de Jogadores

Divida o seu público por segmentos precisos, como por gastos, estilo de jogo, geografia ou comportamento, para entregar a mensagem certa aos jogadores certos.

Monitorização do Comportamento dos Jogadores em Tempo Real

Capture cada clique, rodada e sessão no momento para alimentar análises instantâneas e acionar ações baseadas em dados.

Personalização Potenciada por IA

Use a aprendizagem automática para prever a desistência, personalize as ofertas, as recomendações de jogo e impulsione um envolvimento mais inteligente dos jogadores.

Campanhas Automatizadas

Agende e ative campanhas recorrentes ou acionadas por eventos de depósito, levantamento ou inatividade, sem intervenção manual.

Analítica e Relatórios em Tempo Real

Recorra a painéis em tempo real e a relatórios personalizados para acompanhar KPIs, detetar padrões e tomar decisões informadas.

Permissões de Utilizador Multinível

Defina funções e controlos de acesso, para que os membros da sua equipa apenas vejam o que é relevante para eles e nada mais.

Gestão do Ciclo de Vida dos Clientes

Mapeie, automatize e otimize a fase de cada jogador, do primeiro depósito e adesão à retenção VIP e reativação.

Ferramentas de Envolvimento de Jogadores

Implemente pop-ups no jogo, notificações por push e widgets de conversa para manter os jogadores envolvidos e informados.

Ferramentas de Retenção

Use e-mails de recuperação, lembretes de fidelização e alertas VIP para recuperar jogadores em risco de desistência, antes que o façam.

Processamento Seguro de Pagamentos

Ative transações rápidas e totalmente encriptadas, para que cada depósito e levantamento sejam perfeitos, seguros e conformes.

Gestão de Transações

Automatize reconciliações, reembolsos e fluxos de faturação para manter as suas operações financeiras livres de erros.

Comunicação Multicanal

Unifique o e-mail, SMS, notificações por push e mensagens em redes sociais a partir de um só sistema para envolver os jogadores.

Gamificação

Integre classificações, medalhas, missões, torneios, desafios, etc., para potenciar a experiência de jogo.

Gestão de Bónus e Recompensas

Configure e lance rodadas grátis, cashback, entre outros, utilizando ferramentas de gestão de bónus e recompensas e acompanhe o seu desempenho.

Ferramentas de Fidelização

Crie programas de recompensas escalonados com acumulação de pontos, desbloqueio de marcos e percursos VIP para maximizar o valor vitalício dos jogadores.

Desfrute dos Principais Serviços da GammaPlus

Top-tier services
Consulta

Consulta

Mapeie os seus fluxos de trabalho únicos e as jornadas dos utilizadores através de sessões de consulta com os nossos peritos.

Personalizações a Pedido

Personalizações a Pedido

Crie a sua solução de CRM como preferir com os nossos serviços de personalização a pedido.

Integrações com API de Terceiros

Integrações com API de Terceiros

Integre perfeitamente as ferramentas de marketing de terceiros, pagamentos e analítica no seu CRM.

Apoio Pós-Lançamento

Apoio Pós-Lançamento

Desfrute de manutenção contínua, atualizações, instalações e verificações proativas de desempenho para garantir que o seu CRM se mantém eficiente.

Estatísticas

Mais de 14
anos

de experiência

Mais de 14 anos de desenvolvimento de igaming
Mais de 45

países servidos

Mais de 30

jurisdições abrangidas

24 h/dia, 7 dias/semana

de apoio técnico

Mais de 500

Professionals

Mais de 100

Projetos lançados

Mais de 200

Fornecedores fiáveis

Conformidades

Parceiro belga em desenvolvimento

Parceiro belga em desenvolvimento

ISO 9001:2015

ISO 9001:2015

ISO 27001:2025

ISO 27001:2025

Comissão de Jogos

Comissão de Jogos

GLI

GLI

Parceiros de Dados

Qtech

Qtech

Slotegrator

Slotegrator

Law&Trust

Law&Trust

Licenciamento de Jogo

Licenciamento de Jogo

Evolution Gaming

Evolution Gaming

The Ear

The Ear

Betradar

Betradar

LSports

LSports

Ezugi

Ezugi

Fast off shore

Fast off shore

Parceiros fiáveis

Bwinner

Bwinner

Easy Betwin

Easy Betwin

KURA Bets

KURA Bets

Olympia

Olympia

Piyay

Piyay

Prémios e Certificações

Gaming Laboratories International

Gaming Laboratories International

BMM Test Labs

BMM Test Labs

ITech Labs

ITech Labs

eCOGRA

eCOGRA

Rising Star 2019 Finances Online

Rising Star 2019 Finances Online

Premium Usability 2019 Finances Online

Premium Usability 2019 Finances Online

O nosso Processo de Desenvolvimento de CRM Personalizado para o Sucesso do seu iGaming

Levantamento de Requisitos

1

Definição de Interfaces e Fluxos de Trabalho

2

Desenvolvimento de Front-end

3

Desenvolvimento de Back-end

4

Processo de Desenvolvimento

Integrações de Terceiros

5

Garantia de Qualidade e Teste

6

Implementação e Lançamento

7

Apoio Pós-Lançamento

8

Presença Global

Argentina

Argentina

Brasil

Brasil

Bulgária

Bulgária

Canadá

Canadá

Columbia

Columbia

Connecticut

Connecticut

Croácia

Croácia

Curaçao

Curaçao

República Checa

República Checa

Dinamarca

Dinamarca

Estónia

Estónia

Geórgia

Geórgia

Alemanha

Alemanha

Grécia

Grécia

Irlanda

Irlanda

Ilha de Man

Ilha de Man

Itália

Itália

Letónia

Letónia

Lituânia

Lituânia

Macedónia

Macedónia

Michigan

Michigan

Países Baixos

Países Baixos

Nova Jersey

Nova Jersey

Noruega

Noruega

Pensilvânia

Pensilvânia

Polónia

Polónia

Roménia

Roménia

Sérvia

Sérvia

Espanha

Espanha

Suécia

Suécia

Suíça

Suíça

Ucrânia

Ucrânia

Reino Unido

Reino Unido

Virgínia Ocidental

Virgínia Ocidental

Porquê Escolher a GammaPlus como a sua Empresa de Desenvolvimento de Software de CRM Personalizado?

A GammaPlus não é só mais uma empresa de desenvolvimento de CRM personalizado. Somos o seu parceiro estratégico. Com mais de 14 anos na área do iGaming, criámos soluções de CRM personalizado para operadores em vários continentes. Obtenha uma solução de CRM baseada nos requisitos específicos da sua empresa, optando pelos nossos serviços de desenvolvimento de software de CRM personalizado.

Perguntas Frequentes (FAQs)

  1. 1. O que é o software de CRM para iGaming?

    O software de CRM é uma ferramenta que consolida as interações dos jogadores com a plataforma, incluindo as suas preferências de jogo, as apostas, os depósitos e o histórico de tickets abertos num só lugar. Permite o envolvimento em tempo real, a monitorização do comportamento e o marketing personalizado para as suas ofertas de iGaming.

  2. 2. Como é que o software de CRM personalizado potencia a retenção de jogadores e as receitas?

    Ao recorrer à segmentação orientada por dados e a campanhas automatizadas, os operadores constatam um aumento das taxas de conversão e uma diminuição significativa da taxa de desistência, já que as ferramentas de CRM ajudam a enviar aos jogadores inativos ofertas personalizadas no momento certo.

  3. 3. É possível integrar um CRM personalizado com jogos e plataformas de pagamento já existentes?

    Sem dúvida. O nosso CRM de terceiros, desenvolvido com uma abordagem que prioriza a API, pode integrar-se na perfeição com os feeds de jogo existentes, portais de pagamento, serviços de KYC/AML e redes de afiliados, mantendo o seu ecossistema tecnológico e os seus dados.

  4. 4. Quão escalável e personalizável é o CRM personalizado da GammaPlus?

    O desenvolvimento do software de CRM personalizado da GammaPlus pode ser escalado facilmente para novos mercados, marcas, idiomas e volumes de jogadores, enquanto produz fluxos de trabalho, UI/UX e conjuntos de funções totalmente personalizados.

  5. 5. Quais são as funções essenciais no desenvolvimento de CRM Personalizado para a minha plataforma de casino?

    Procure analítica em tempo real, segmentação avançada de jogadores, automatização de marketing omnicanal, gestão de jogos, ferramentas de conformidade, ferramentas de jogo responsável e relatórios de utilizadores para desenvolver um software de CRM personalizado e robusto.