> Service de développement CRM personnalisé de bout en bout

Service de développement CRMpersonnalisé de bout en bout

Repensez l’engagement des joueurs grâce à nos services de développement CRM personnalisés. Qu’’il s’agisse de segmentation en temps réel ou de suivi complet du parcours de vos utilisateurs, notre solution CRM personnalisée offre aux opérateurs des outils basés sur les données pour engager, fidéliser et développer leur base de joueurs.

Custom Crm Development

Services de développement personnalisés

Grâce à nos services de développement CRM personnalisés, nous transformons les données brutes en segmentation en temps réel, parcours joueurs personnalisés, offres, campagnes automatisées et programmes de fidélité. Contrairement aux outils standardisés, notre approche de développement CRM personnalisé place vos flux de travail et votre identité de marque au cœur de chaque fonctionnalité. Un CRM performant n’est pas seulement un atout ; il est essentiel pour réduire le taux de désabonnement et maximiser le retour sur investissement.

Bénéficiez de multiples avantages avec notre développement CRM personnalisé

Cadre d’intégration ouvert

Cadre d’intégration ouvert

Connectez de manière transparente le CRM à n’importe quelle plate-forme et à des outils tiers grâce à notre architecture robuste basée sur API, garantissant une compatibilité maximale.

Spécialisé dans le secteur

Spécialisé dans le secteur

Conçu exclusivement pour les jeux en ligne, notre logiciel CRM personnalisé vous aide à optimiser l’acquisition et la fidélisation des joueurs, tout en garantissant la conformité.

100 % de propriété

100 % de propriété

Conservez le contrôle total du code source, des modèles de données et des déploiements de votre CRM grâce à la propriété intellectuelle exclusive.

Solution intelligente optimisée par l’IA

Solution intelligente optimisée par l’IA

Optimisez votre CRM grâce à des données basées sur l’IA qui prédisent le taux de désabonnement des joueurs, proposent des offres ultra-personnalisées et des stratégies de bonus en temps réel.

Solution évolutive et flexible

Solution évolutive et flexible

Passez facilement de quelques centaines à des millions d’acteurs grâce à nos services de développement CRM personnalisés, pour une croissance fluide.

Conformité

Conformité

Restez conforme aux exigences réglementaires grâce à divers outils tels que l’AML, le KYC, la gestion sécurisée des données et le jeu responsable.

Fonctionnalités CRM nouvelle génération pour stimuler la croissance

Segmentation des joueurs

Divisez votre audience en segments précis, par exemple en fonction des dépenses, du style de jeu, de la géographie ou du comportement, afin de transmettre le bon message aux bons joueurs.

Suivi du comportement des joueurs en temps réel

Capturez chaque clic, chaque rotation et chaque session instantanément pour obtenir des informations instantanées et déclencher des actions basées sur les données.

Personnalisation optimisée par l’IA

Utilisez l’apprentissage automatique pour anticiper le taux de désabonnement, personnaliser les offres et les recommandations de jeux, et stimuler l’engagement des joueurs de manière plus intelligente.

Campagnes automatisées

Planifiez et lancez des campagnes ciblées ou déclenchées par des événements de dépôt, de retrait ou d’inactivité, sans intervention manuelle.

Analyses et rapports en temps réel

Exploitez des tableaux de bord en temps réel et des rapports personnalisés pour suivre vos indicateurs clés de performance, identifier des tendances et prendre des décisions éclairées.

Autorisations utilisateur multiniveaux

Définissez des rôles et des contrôles d’accès afin que les membres de votre équipe ne voient que ce qui les concerne.

Gestion du cycle de vie client

Mappez, automatisez et optimisez chaque étape de vos joueurs, du premier dépôt et de l’intégration à la fidélisation et à la réactivation VIP.

Outils d’engagement des joueurs

Déployez des pop-ups en jeu, des notifications push et des widgets de chat pour maintenir l’immersion et l’information des joueurs.

Outils de fidélisation

Utilisez des e-mails de reconquête, des rappels de fidélité et des alertes VIP pour reconnecter les joueurs à risque avant qu’ils ne se désabonnent.

Traitement sécurisé des paiements

Activez des transactions ultra - rapides et entièrement cryptées, afin que chaque dépôt et retrait soit transparent, sécurisé et conforme.

Gestion des transactions

Automatisez les rapprochements, les remboursements et les flux de facturation pour garantir que vos opérations financières sont exemptes d’erreurs.

Communication omnicanale

Unifiez les e-mails, les SMS, les notifications push et la messagerie sociale à partir d’un système unique pour impliquer les joueurs.

Gamification

Intégrez des classements, des badges, des quêtes, des tournois, des défis, etc., pour améliorer l’expérience de jeu.

Gestion des bonus et des récompenses

Configurez et lancez des tours gratuits, du cashback, etc., à l’aide d’outils de gestion des bonus et des récompenses et suivez leurs performances.

Outils de fidélisation

Créez des programmes de récompense à plusieurs niveaux avec accumulation de points, déblocages d’étapes importantes et échelles VIP pour maximiser la valeur à vie des joueurs.

Profitez des services haut de gamme de GammaPlus

Top-tier services
Consultation

Consultation

Cartographiez vos flux de travail et parcours utilisateurs uniques grâce à des séances de consultation avec nos experts.

Personnalisations à la demande

Personnalisations à la demande

Créez votre solution CRM à votre façon grâce à nos services de personnalisation à la demande.

Intégrations d’API tierces

Intégrations d’API tierces

Intégrez de manière transparente des outils de marketing, de paiement et d’analyse tiers dans votre CRM.

Assistance après le lancement

Assistance après le lancement

Bénéficiez d’une maintenance continue, de mises à jour, d’installations et de contrôles de performances proactifs pour garantir que votre CRM reste efficace.

Statistiques

Plus de 14

ans

Plus de 14 ans de développement de jeux en ligne
Plus de 45

pays desservis

Plus de 30

juridictions couvertes

24h/24 et 7j/7

Support technique

Plus de 500

professionnels

Plus de 100

projets lancés

5Plus de 200

fournisseurs fiables

Conformités

Belgium partner in Development

Belgium partner in Development

ISO 9001:2015

ISO 9001:2015

ISO 27001:2025

ISO 27001:2025

Gambling Commission

Gambling Commission

GLI

GLI

Partenaires de données

Qtech

Qtech

Slotegrator

Slotegrator

Law & Trust

Law & Trust

Gaming Licensing

Gaming Licensing

Evolution Gaming

Evolution Gaming

The Ear

The Ear

Betradar

Betradar

LSports

LSports

Ezugi

Ezugi

Fast Offshore

Fast Offshore

Trusted Partners

Bwinner

Bwinner

Easy Betwin

Easy Betwin

KURA Bets

KURA Bets

Olympia

Olympia

Piyay

Piyay

Prix et certifications

Gaming Laboratories International

Gaming Laboratories International

BMM Test Labs

BMM Test Labs

ITech Labs

ITech Labs

eCOGRA

eCOGRA

Rising Star 2019 Finances Online

Rising Star 2019 Finances Online

Premium Usability 2019 Finances Online

Premium Usability 2019 Finances Online

Notre processus de développement CRM personnalisé pour votre réussite dans les jeux en ligne

Recueillir vos besoins

1

Interfaces et flux de travail de planification

2

Développement front-end

3

Développement back-end

4

Processus de développement

Intégrations tierces

5

Assurance qualité et tests

6

Déploiement et mise en service

7

Assistance après le lancement

8

Présence mondiale de GammaPlus

Argentine

Argentine

Brésil

Brésil

Bulgarie

Bulgarie

Canada

Canada

Columbia

Columbia

Connecticut

Connecticut

Croatie

Croatie

Curaçao

Curaçao

République tchèque

République tchèque

Danemark

Danemark

Estonie

Estonie

Géorgie

Géorgie

Allemagne

Allemagne

Grèce

Grèce

Irlande

Irlande

Île de Man

Île de Man

Italie

Italie

Lettonie

Lettonie

Lituanie

Lituanie

Macédoine

Macédoine

Michigan

Michigan

Pays-Bas

Pays-Bas

New Jersey

New Jersey

Norvège

Norvège

Pennsylvanie

Pennsylvanie

Pologne

Pologne

Roumanie

Roumanie

Serbie

Serbie

Espagne

Espagne

Suède

Suède

Suisse

Suisse

Ukraine

Ukraine

Royaume-Uni

Royaume-Uni

Virginie-Occidentale

Virginie-Occidentale

GammaPlus n’est pas simplement une autre société de développement CRM personnalisé ; nous sommes votre partenaire stratégique.

GammaPlus n’est pas simplement une autre société de développement CRM personnalisé ; nous sommes votre partenaire stratégique. Avec plus de 14 ans d’expérience dans le domaine du jeu en ligne, nous avons créé des solutions CRM sur mesure pour les opérateurs à travers les continents. Obtenez la solution CRM adaptée à vos besoins commerciaux très spécifiques en optant pour nos services de développement de logiciels CRM personnalisés !

Foire aux questions (FAQ)

  1. 1. Qu’est-ce qu’un logiciel CRM iGaming ?

    Le logiciel CRM est un outil qui consolide les interactions des joueurs avec la plateforme, y compris leurs préférences de jeu, leurs paris, leurs dépôts et l’historique des tickets collectés en un seul endroit. Il permet un engagement en temps réel, un suivi du comportement et un marketing personnalisé pour vos offres iGaming.

  2. 2. Comment un logiciel CRM personnalisé améliore-t-il la rétention des joueurs et les revenus ?

    En utilisant une segmentation basée sur les données et des campagnes automatisées, les opérateurs constatent une augmentation des taux de conversion et des taux de désabonnement considérablement inférieurs, car les outils CRM vous aident à envoyer aux joueurs inactifs des offres personnalisées et opportunes.

  3. 3. Un CRM personnalisé peut-il s’intégrer aux plateformes de jeu et de paiement existantes ?

    Absolument. Notre CRM tiers, basé sur une API, peut s’intégrer de manière transparente aux flux de jeux existants, aux passerelles de paiement, aux services KYC/AML et aux réseaux d’affiliation, préservant ainsi votre écosystème technologique et vos données.

  4. 4. Dans quelle mesure le CRM sur mesure de GammaPlus est-il évolutif et personnalisable ?

    Le développement de logiciels CRM sur mesure de GammaPlus peut s’adapter sans effort à de nouveaux marchés, marques, langues et volumes de joueurs tout en offrant une interface utilisateur/UX, des flux de travail et des ensembles de fonctionnalités entièrement sur mesure.

  5. 5. Quelles sont les fonctionnalités indispensables dans le développement d’un CRM personnalisé pour ma plateforme de casino ?

    Recherchez des analyses en temps réel, une segmentation avancée des joueurs, une automatisation du marketing omnicanal, une gestion de jeu, des outils de conformité, des outils de jeu responsable et des rapports utilisateur pour développer un logiciel CRM personnalisé robuste.