> Servicio integral de desarrollo de CRM personalizadox

Servicio integral de desarrollo de CRM personalizadox

Redefine la interacción con tus jugadores gracias a nuestros servicios de desarrollo de CRM personalizado. Ya sea segmentación en tiempo real o seguimiento completo del recorrido de tus usuarios, nuestra solución de CRM personalizado brinda a los operadores herramientas basadas en datos para involucrar, retener y hacer crecer su base de jugadores.

Custom Crm Development

Servicios de desarrollo personalizado

Con nuestros servicios de desarrollo de software CRM a medida, transformamos datos en segmentación en tiempo real, recorridos de jugador personalizados, ofertas, campañas automatizadas y programas de fidelización. A diferencia de las herramientas para todos, nuestro enfoque de desarrollo de CRM a medida garantiza que tus flujos de trabajo y la identidad única de tu marca estén en el centro de cada función. Un CRM robusto no es solo un lujo; es esencial para reducir la pérdida de clientes y maximizar el ROI.

Disfruta de múltiples beneficios con nuestro desarrollo de CRM personalizado

Estructura de integración abierta

Estructura de integración abierta

Conecta tu CRM sin problemas a cualquier plataforma y herramientas de terceros gracias a nuestra robusta arquitectura basada en API, garantizando la máxima compatibilidad.

Enfoque específico para la industria

Enfoque específico para la industria

Desarrollado exclusivamente para iGaming, nuestro software CRM personalizado te ayuda a mejorar la adquisición y fidelización de jugadores, y también facilita el cumplimiento normativo.

Propiedad 100%

Propiedad 100%

Mantén el control completo del código fuente de tu CRM, los modelos de datos y las implementaciones, con propiedad intelectual exclusiva.

Solución inteligente impulsada por IA

Solución inteligente impulsada por IA

Potencia tu CRM con información basada en IA que predice la pérdida de clientes, ofrece promociones hiperpersonalizadas y estrategias de bonos en tiempo real.

Solución escalable y flexible

Solución escalable y flexible

Escala sin esfuerzo desde cientos hasta millones de jugadores con nuestros servicios de desarrollo de CRM a medida, asegurando un crecimiento fluido.

Cumplimiento

Cumplimiento

Mantente en conformidad con las normativas mediante diversas herramientas como AML, KYC, gestión segura de datos y juego responsable.

Funciones de CRM de próxima generación que impulsan el crecimiento

Gestión del ciclo de vida del jugador

Mapea, automatiza y optimiza cada fase del jugador, desde el primer depósito y la incorporación hasta la retención VIP y la reactivación.

Herramientas de interacción con los jugadores

Implementa ventanas emergentes dentro del juego, notificaciones push y widgets de chat para mantener a los jugadores inmersos e informados.

Herramientas de retención

Recupera a los jugadores en riesgo con correos personalizados, recordatorios de fidelidad y alertas VIP antes de que abandonen el juego.

Procesamiento de pagos seguro

Habilita transacciones ultrarrápidas y totalmente encriptadas, de modo que cada depósito y retiro sea fluido, seguro y cumpla con la normativa.

Gestión de transacciones

Automatiza conciliaciones, reembolsos y flujos de facturación para mantener tus operaciones financieras sin errores.

Comunicación omnicanal

Unifica correo electrónico, SMS, notificaciones push y mensajería en redes sociales desde un solo sistema para interactuar con los jugadores.

Gamificación

Integra tablas de clasificación, medallas, misiones, torneos, desafíos y más para mejorar la experiencia de juego.

Gestión de bonos y recompensas

Configura y lanza tiradas gratis, reembolsos y otros beneficios usando herramientas de gestión de bonos y recompensas, y realiza seguimiento de su rendimiento.

Herramientas de fidelización

Crea programas de recompensas por niveles con acumulación de puntos, desbloqueo de hitos y escalas VIP para maximizar el valor de por vida de los jugadores.

Segmentación de jugadores

Divide a tu audiencia en segmentos precisos, como por gasto, estilo de juego, ubicación o comportamiento, para enviar el mensaje correcto a los jugadores adecuados.

Seguimiento del comportamiento del jugador en tiempo real

Registra cada clic, giro y sesión al instante para obtener información inmediata y activar acciones basadas en datos.

Personalización impulsada por IA

Utiliza aprendizaje automático para predecir la pérdida de clientes, personalizar ofertas y recomendaciones de juegos, y fomentar una interacción más inteligente con los jugadores.

Campañas automatizadas

Programa y lanza campañas automáticas basadas en depósitos, retiros o inactividad, sin necesidad de intervención manual.

Analítica e informes en tiempo real

Accede a paneles de control en tiempo real e informes a medida para monitorear los KPI, detectar patrones y tomar decisiones informadas.

Permisos de usuario multinivel

Define roles y controles de acceso para que los miembros de tu equipo vean solo lo que es relevante para ellos y nada más.

Disfruta de los servicios de primer nivel de GammaPlus

Top-tier services
Consulta

Consulta

Define tus flujos de trabajo y recorridos de usuario únicos con sesiones de consulta junto a nuestros expertos.

Personalizaciones bajo demanda

Personalizaciones bajo demanda

Construye tu CRM con nuestros servicios de personalización bajo demanda.

Integraciones API de terceros

Integraciones API de terceros

Integra sin problemas herramientas de marketing, pagos y analítica a lo largo de tu CRM.

Soporte post-lanzamiento

Soporte post-lanzamiento

Disfruta de mantenimiento, actualizaciones, instalaciones y revisiones proactivas de rendimiento para garantizar que tu CRM siga siendo eficiente.

Estadísticas

14+
años

Experiencia de

14+ años Experiencia de
45+

Países atendidos

30+

Jurisdicciones cubiertas

24/7

Soporte técnico

500+

Profesionales

100+

Proyectos lanzados

50+

Proveedores de confianza

Cumplimientos

Belgium partner in Development

Belgium partner in Development

ISO 9001:2015

ISO 9001:2015

ISO 27001:2025

ISO 27001:2025

Gambling Commission

Gambling Commission

GLI

GLI

Socios de datos

Qtech

Qtech

Slotegrator

Slotegrator

Law & Trust

Law & Trust

Gaming Licensing

Gaming Licensing

Evolution Gaming

Evolution Gaming

The Ear

The Ear

Betradar

Betradar

LSports

LSports

Ezugi

Ezugi

Fast Offshore

Fast Offshore

Socios de confianza

Bwinner

Bwinner

Easy Betwin

Easy Betwin

KURA Bets

KURA Bets

Olympia

Olympia

Piyay

Piyay

Premios y certificaciones

Gaming Laboratories International

Gaming Laboratories International

BMM Test Labs

BMM Test Labs

ITech Labs

ITech Labs

eCOGRA

eCOGRA

Rising Star 2019 Finances Online

Rising Star 2019 Finances Online

Premium Usability 2019 Finances Online

Premium Usability 2019 Finances Online

Nuestro proceso de desarrollo de CRM personalizado para tu éxito en iGaming

Recopilación de requisitos

1

Planificación de interfaces y flujos de trabajo

2

Desarrollo front-end

3

Desarrollo back-end

4

Proceso de desarrollo

Integraciones de terceros

5

Aseguramiento de calidad y pruebas

6

Despliegue y puesta en marcha

7

Soporte post-lanzamiento

8

Servicios internacionales

Argentina

Argentina

Brazil

Brazil

Bulgaria

Bulgaria

Canada

Canada

Columbia

Columbia

Connecticut

Connecticut

Croatia

Croatia

Curacao

Curacao

Czech Republic

Czech Republic

Denmark

Denmark

Estonia

Estonia

Georgia

Georgia

Germany

Germany

Greece

Greece

Ireland

Ireland

Isle of Man

Isle of Man

Italy

Italy

Latvia

Latvia

Lithuania

Lithuania

Macedonia

Macedonia

Michigan

Michigan

Netherlands

Netherlands

New Jersey

New Jersey

Norway

Norway

Pennsylvania

Pennsylvania

Poland

Poland

Romania

Romania

Serbia

Serbia

Spain

Spain

Sweden

Sweden

Switzerland

Switzerland

Ukraine

Ukraine

United Kingdom

United Kingdom

West Virginia

West Virginia

¿Por qué elegir a GammaPlus como tu empresa de desarrollo de software CRM personalizado?

GammaPlus no es solo otra empresa de desarrollo de CRM personalizado; somos tu socio estratégico. Con más de 14 años en el sector iGaming, hemos creado soluciones CRM personalizadas para operadores en todos los continentes. ¡Obtén la solución CRM basada en los requisitos específicos de tu negocio eligiendo nuestros servicios de desarrollo de software CRM a medida!

Preguntas frecuentes (FAQ)

  1. 1. 1. ¿Qué es el software CRM para iGaming?

    El software CRM es una herramienta que consolida las interacciones de los jugadores con la plataforma, incluyendo sus preferencias de juego, apuestas, depósitos y el historial de incidencias generadas en un solo lugar Permite la interacción en tiempo real, el seguimiento del comportamiento y el marketing personalizado para tus servicios de iGaming.

  2. 2. 2. ¿Cómo ayuda un CRM personalizado a aumentar la retención de jugadores y los ingresos?

    Mediante una segmentación basada en datos y campañas automatizadas, los operadores observan un aumento en las tasas de conversión y una reducción significativa de la pérdida de clientes, ya que las herramientas CRM permiten enviar a los jugadores inactivos ofertas personalizadas y oportunas.

  3. 3. 3. ¿Puede un CRM personalizado integrarse con plataformas de juego y pagos existentes?

    Absolutamente. Nuestro CRM, con enfoque API, puede integrarse de manera fluida con fuentes de noticias de juegos existentes, plataformas de pago, servicios KYC/AML y redes de afiliados, preservando tu ecosistema tecnológico y tus datos

  4. 4. 4. ¿Qué tan escalable y personalizable es el CRM a medida de GammaPlus?

    El desarrollo de CRM personalizado de GammaPlus puede escalar sin esfuerzo a nuevos mercados, marcas, idiomas y volúmenes de jugadores, ofreciendo al mismo tiempo UI/UX, flujos de trabajo y conjuntos de funciones completamente personalizados.

  5. 5. 5. ¿Cuáles son las funciones imprescindibles en el desarrollo de un CRM personalizado para mi plataforma de casino?

    Debes buscar análisis en tiempo real, segmentación avanzada de jugadores, automatización de marketing omnicanal, gestión de juegos, herramientas de cumplimiento normativo, herramientas de juego responsable e informes de usuarios para desarrollar un software CRM personalizado y robusto.